组成部分 在审查组织销售部门的健康状况时，领导者必须关注六个关键领域： 收入指标：从收入到订单规模再到产品受欢迎程度，一切都很重要。 竞争地位：公司在哪些方面做得很好，竞争对手通常在哪里获胜？电梯音调如何与目标角色产生共鸣？ 内部结构：销售人员渴望奖励结构。他们如何因出色的表现而获得报酬？从更高的层面来看，潜在客户资料和销售资料如何进入销售团队，这些工具是否
有助于推动销售？ 定价：产品的成本只是冰山一角。了解哪些部分是可以协商的，哪些是不可协商的，这有助于领导者识别提供折扣的机会。 绩效指标：领先指标是什么？公司如何衡量绩效？销售人员是否会受到这种结构的激励或限制？ 客户服务：如果销 电话号码列表 售过程顺利，但售后过程和入职是灾难性的，那么完成的交易数量可能无法说明全部情况。 为了分析这些领域，销售领导者必须遵循三个步骤来发现
障碍，详细说明他们的观察结果，并提出改进建议。 一开始，诊断依赖于准确和彻底的数据收集。从收入数字到潜在客户资料再到个人工作描述和表现，一切都在诊断中很重要。一旦领导者收集到数据，诊断团队就会转向更接近销售流程的因素，例如折扣、绩效指标和领先指标。通过收集这些信息，销售主管可以确保他们的诊断能够解释所有影响因素。 接下来是分析。领导者调查员工并将他们的笔记